Un popular vídeo en YouTube muestra un nuevo concepto de teléfono móvil flexible que podría adoptar diferentes formas para, por ejemplo, ajustarse en torno a la muñeca. Llamado Nokia Morph, es también una muestra de hacia dónde quiere ir el mayor fabricante de teléfonos móviles del mundo.

A medida que internet se hace cada vez más móvil y empresas como Apple y Google encuentran nuevas y atractivas formas de sumarse a las tendencias del mercado, el líder de los móviles está rediseñando sus normas de desarrollo de productos y, en lugar de trabajar en el secreto y el aislamiento, quiere empezar compartiendo la información.

"Para Nokia, ésta es probablemente la apuesta más alta desde que entraron en el negocio de los móviles", ha comentado Ben Wood, director de investigación en CCS Insight, una consultora que ha seguido a la empresa finlandesa desde 1994.

"Queremos más ideas locas"

Además de subir a la red vídeos de ideas futuristas como el Morph, que imagina un dispositivo flexible con energía solar, Nokia ha invitado a blogueros y periodistas especializados en tecnología a aportar ideas que lleven a desarrollar en el futuro nuevos dispositivos móviles.

"A principios de 2005 nos dimos cuenta de que si nos centrábamos sólo en la innovación interna, limitábamos nuestro radio de acción en cuanto a grandes avances", ha reconocido a Reuters Bob Iannucci, director tecnológico de la compañía. "Queremos más ideas locas".

Para redirigir su estrategia de servicios en la red, Nokia quiere contar con sus mil millones de clientes, que, no en vano, suponen la sexta parte de la población mundial. Para ello, les quiere preguntar qué es lo que funciona, lo que les gusta y lo que no. Frente a los 5 millones de unidades que Apple ha vendido de su iPhone, los mil millones de teléfonos que Nokia tiene repartidos por el mundo sitúan a la compañía finlandesa en una posición de fuerza.

Grandes éxitos y grandes fracasos

Hasta ahora, el proceso de desarrollo y prueba de los nuevos modelos era como un secreto de Estado, y los resultados eran arriesgados. En 2003, clientes y críticos se rieron del N-Gage de Nokia, un teléfono-consola muy útil para jugar pero que, para hablar, había que sujetarlo de lado, en una postura bastante incómoda.

El mismo año, la empresa presentó su primer teléfono que reproducía archivos audiovisuales, el voluminoso 7700, pero se vio obligada a suspender los planes de producción ante las fuertes críticas recibidas.

El concepto del Morph, que Nokia está investigando con científicos de nanotecnología en la Universidad de Cambridge, es un ejemplo de un enfoque más consultivo: combinar el conocimiento sobre las partículas diminutas y la electrónica para averiguar, por ejemplo, si puede crearse un circuito elástico.

"Poder incluir un gran número de usuarios en el proceso de desarrollo permite una aproximación mucho más colaborativa al desarrollo y puedes probar ideas, refinarlas y seguir adelante, o fracasar deprisa y dejarlo", ha indicado Iannuci.