A lo largo de 2009 el Ayuntamiento de Madrid recibió un total de 2.056 peticiones de arbitraje que dieron lugar a la celebración de 921 vistas y el mayor número de solicitudes se refería al sector suministros sobre todo el de telefonía fija y móvil.

Con motivo de la celebración hoy del Día del Consumidor, el Ayuntamiento de la Ciudad de Madrid, ha presentado una campaña de publicidad para promocionar y dar a conocer a los ciudadanos el Sistema Arbitral de Consumo y los Códigos de Buenas Prácticas.

La campaña durará una semana -finaliza el próximo domingo-, lleva como lema "Busca estos Símbolos. Consume con Garantías", se basará en soportes publicitarios en la vía pública, y se extenderá a través de tres recorridos urbanos con 200 mupis y 230 oppis (muebles publicitarios con luz o sin ella).

"La campaña pretende, -afirmó el delegado de Economía y Empleo, Miguel Ángel Villanueva, durante la presentación- dar a conocer a los madrileños la existencia de ambos instrumentos y que los consumidores asocien las empresas adheridas a un servicio de calidad que los distinga de los otros ajenos a la campaña. Desde el Ayuntamiento pretendemos -añadió- mejorar y potenciar la relación entre consumidores y empresarios".