¿Por qué hay personas capaces de vender un peine a un calvo y otras totalmente ineptas a la hora de convencer de lo más obvio? Antonio Núñez, estratega de comunicación y escritor jerezano, quiso buscar la respuesta. Y así nació ¡Será mejor que lo cuentes! (Ediciones Urano) un libro en el que desgrana las claves del relato y del arte de saber transmitir y persuadir.
Son guiños que pueden aplicarse a discursos políticos o recientes debates electorales y a campañas publicitarias. Y que también pueden ser útiles a la hora de entrar al despacho del jefe a pedirle un aumento. El consejo es siempre el mismo: "Un buen relato debe provocarnos emociones -no sirve de nada dar datos y más datosy transmitir sensaciones -tiene que entrar por los cinco sentidos-", explica Núñez. Además, debemos plantear "un conflicto que llame la atención del que nos escucha" y "ordenar correctamente la secuencia de los acontecimientos" que contaremos.
Si en esta complicada tarea de intentar convencer sentimos vergüenza, mejor. "El pudor es una buena señal. Usar detalles íntimos o mostrar una debilidad causa empatía", añade el autor. Y conseguir ese efecto puede aprenderse. "No es una capacidad innata. Pero sí que hay gente que viene de una cultura, de un país, de una familia de gran tradición oral", matiza Núñez. Por ejemplo, en EE UU, "los niños participan en clubes de debate".
Jobs, González y Bardem
¿Algún nombre que tenga esa capacidad? "Steve Jobs, elpresidente de Apple, es mi favorito", responde Núñez, quien admite que "al ejecutivo español medio le cuesta mucho relatar". Otros nombres que destaca son Felipe González, "con mucha capacidad para transmitir" y el actor Javier Bar-dem, quien en su discurso tras ganar el Oscar, también "estuvo muy bien".
EL APUNTE
Pros y contras de las nuevas tecnologías
Las nuevas tecnologías han modificado los relatos. Para bien y para mal. Ahora cualquier contenido "puede llegar a grandes receptores" no hace falta tener dinero . Pero "la enorme oferta de blogs webs y redes sociales causan frustración porqué no llegamos a todo" cuenta Núñez.
