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ADN.es / Dinero & Consumo

Martes, 14 de febrero de 2012. Actualizado a las 06:22h | : el tiempo en

SMS sin 'letra pequeña'

Industria obliga a que se informe "de manera legible" del coste de los SMS de descarga o de participación en concursos

Los sms premium -mensajes de texto con algún servicio específico- destinados a descargas de politonos o a participar en votaciones de programas de televisión o radio deberán incluir el precio del coste del mensaje "de manera legible" a partir del próximo 27 de noviembre, según ha confirmado un portavoz de Industria a Europa Press.

Además, a partir de esta noche los concursos de televisión deberán adaptarse al Código de Conducta promovido por Industria que obliga a las cadenas a "informar mejor" a los usuarios sobre los sms.

A pesar de que el uso de mensajes para descargas de politonos o para la participación en concursos de radio y televisión no conlleva gran parte de las quejas del sector, el Ministerio de Industria considera "importante" regular este tipo de actividades. En total, las reclamaciones de los usuarios relativas a sms premium suponen únicamente un 6% del total de las recibidas por el uso de telefonía móvil.

Caracteres que se puedan ver

El nuevo código garantizará el uso de caracteres estáticos y "adecuados" para su visualización informando de los precios del servicio, al tiempo que contemplará la obligación para la empresa responsable de enviar mensajes informativos para el usuario cuando éste solicite estos servicios. En el caso de que tengan un precio superior a 1,20 euros, el mensaje deberá ser previo a la contratación, lo que permitirá al consumidor rechazar esta actividad.

Respecto a los concursos, exigirá la facturación de un sms de texto sin tarificación adicional en caso de que sea recibida fuera de horario. Además, en los programas de televisión, mientras que se anuncie el número telefónico para participar, deberá figurar en la pantalla en todo momento su precio además de la identificación del prestador de servicio.

El presidente de RTVE, Luis Fernández, desveló en el Senado el pasado mes de junio que la corporación ingresó alrededor de 4,5 millones de euros en el período 2007-08, y 2,3 millones de euros hasta mayo de este año gracias a esta actividad.

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